■ 현진시닝 7월 장례지도사 정기 교육 ▶ 교육 목적 - 정기 교육을 통하여 현진시닝 의전팀장(장례지도사)의 전문성과 업무 효율성 제고 - 고객 소리 및 고객불만 사례 전파 ▶ 교육 일정 및 참여 인원 ① 7월25일(화) 08시~09시 - 참석 인원: 95명 ② 7월27일(목) 08시~09시 - 참석 인원: 57명 ▶ 7월 정기 교육 내용 ① 고객사 변경사항 및 신규 고객사 안내 ② 신규 인력 대체 상품 안내 ③ 6월 VOC 불만 사례 공유 및 6월 우수 칭찬 후기 안내 ▶ 7월 정기 교육 특징 - 현진시닝 정기 교육은 의전팀장(장례지도사)이 전문적인 역할을 수행하는데 있어 정보를 제공하고, 상향된 고객 서비스 기준에 맞춘 현진시닝 의전팀장의 능력과 품성 함양
2023-08-04
■ 현진시닝 6월 장례지도사 정기 교육 ▶ 교육 목적 - 정기 교육을 통하여 현진시닝 의전팀장(장례지도사)의 전문성과 업무 효율성 제고 - 고객 소리 및 고객불만 사례 전파 ▶ 교육 일정 및 참여 인원 ① 6월27일(화) 08시~09시 - 참석 인원: 107명 ② 6월29일(목) 08시~09시 - 참석 인원: 61명 ▶ 6월 정기 교육 내용 ① 현진시닝 장례지도사 및 장례 관리사의 복장 및 행동 강령 안내 ② 상담결과 신속 등록 요청 및 안내 ③ 5월 VOC 불만 사례 공유 및 5월 우수 칭찬 후기 안내 ▶ 6월 정기 교육 특징 - 현진시닝 정기 교육은 의전팀장(장례지도사)이 전문적인 역할을 수행하는데 있어 정보를 제공하고, 기준과 상향된 기술을 익히는데 도움을 제공한다.
2023-08-02
현진시닝은 최근 5월 23일, 25일 두 차례에 걸쳐장례지도사를 대상으로 한 정기교육을 실시했습니다.□ 참석자가. 현진시닝 및 전국 의전본부 129명□ 교육내용가. 꽃잠 서비스 시행 안내나. 23년 5월 신규, 변경 고객사 관련 안내다. 23년 4월 칭찬 및 불만 사례 공유 현진시닝은 장례지도사의 전문성과 업무 효율을 위해매월 정기교육을 통한 고객과 현장의 소통을 이어나가고 있습니다.
2023-06-01
현진시닝은 최근 23년 4월 장례지도사 정기 교육을 온라인으로 진행했습니다.매월 정기 교육을 통해 업무 공지사항과 현장의 소리를 공유하고 있습니다.현진시닝은 고객님의 만족도 향상을 위한 개발과 교육에 최선의 노력을 기울이고 있습니다.
2023-04-27
현진시닝은 3월 장례지도사 정기 교육을 최근에 온라인으로 진행했습니다.매월 정기 교육을 통해 업무 공지사항 전달 뿐 아니라 현장의 소리를 공유하고 있습니다. 어느덧 올해 1분기도 지났습니다.현진시닝 의전관리실은 연초에 계획했던 교육 관련 프로그램을 잘 진행하기 위해오늘도 최선의 노력을 다하고 있습니다.
2023-04-03
현진시닝은 2월 장례지도사 정기 교육을 지난 21일과 23일에 진행했습니다. 이번 교육은 시스템 관련 처리지침, 고객사 공지사항, VOC 사례, 주요 현안 등 내용으로 두 번 온라인으로 진행되었으며전국의 의전팀장 및 본부장 약 1백 70명이 참석했습니다.▲ 현진시닝 의전관리실은 지난 21일과 23일 오전 8시부터 9시까지 정기교육을 진행했습니다.
2023-02-27
현진시닝은 올해 제1차 장례지도사 정기교육을 지난 1월 31일에 진행했습니다.이번 교육은 시스템 관련 처리지침, 고객사 공지사항, VOC 사례 등 내용으로 온라인으로 진행되었으며 전국의 의전팀장 및 본부장 약 1백 명이 참석했습니다.현진시닝은 올해부터 방문 또는 대면 교육을 강화할 계획입니다. ▲ 현진시닝 의전관리실은 지난달 31일 오전 8시부터 9시까지 정기교육을 진행했습니다.
2023-02-07
제3기 6차 장례지도사 전문화교육 1. 교육일정 가. 2022년 12월 28일 (수요일) 2. 교육대상 가. 본부장 추천 우수 장례지도사 19명 3. 교육내용 및 강사 가. 시신복원(특수입관)- 김영래 본부장 나. 시신메이크업- 이정선 교수 “지난번 강의 이후 한 팀장님이 사고사 시신을 복원했다며 연락을 해왔습니다.” 김영래 본부장은 일례를 소개하며 “첫 복원이지만 잘했다”며 뿌듯함을 느꼈다고 강의소감을 밝혔습니다. 현진시닝은 과천 본사에서 지난 28일 제6차 장례지도사 전문화교육을 마쳤습니다. 이날 바쁜 일정에서도 제주본부, 안동본부, 서울본부 등 지역본부에서 참석했습니다. 오전에는 김영래 본부장의 ‘시신복원’에 대해, 오후에는 이정선 교수의 ‘시신메이크업’에 대한 강의를 이론과 실습을 병행해 진행했습니다. 현진시닝은 전문화교육 외에도 올해 마지막 정기교육을 지난 27일과 29일에 진행했습니다. ※ 아래는 강의 후기입니다. ▷ 강의를 듣기 전까지는 시신위생, 복원 / 시신메이크업 강의의 큰 기대를 하지 않은 것이 사실입니다. 하지만 강의준비를 해 보신 모습을 뵙고, 무언가 어마어마 한 것이 나올 것 같다고 생각했는데 역시나 학교 강의에서는 절대 볼 수 없는, 의전팀장인 우리들에게 꼭 필요한 맞춤 강의를 해주신 김영래 본부장님과 고정순팀장님 그리고 이정선 교수님께 진심으로 감사드립니다. 고인을 모심에 늘 아쉬움이 남았던 부분을 이번 기회에 제대로 배울 수 있었습니다. 어느 곳의 강의보다 명강의였고 즐거운 강의였습니다. 니들에 찔린 손가락이 조금 아리기는 하지만 그것도 재미있습니다. 저의 배움이 현진시닝의 발전으로 이어지길 바라봅니다. 감사합니다. ▷ 급하게 참석한 교육이었는데… 저는 참 좋았습니다. 강사님도 제가 다 아는 분들이라 그런지 최고! 최고! 이정선 교수님은 제 대학원 기술회복학 교수님이셨고., 아무튼 10점 만점에 100점 드립니다. 교육 준비하신다고 수고 많으셨습니다. ▷ 발인 마치고 바로 출발했지만 많이 늦었습니다. 듣고 싶었던 교육이었는데 너무 아쉽고, 다음 기회가 있기를 바라봅니다. 감사합니다.
2022-12-30